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Manuales de Procedimientos, Procesos y Políticas de la Empresa (M3P) D Full Day (17 descargas)

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"Manual de Procedimientos, Procesos y Políticas de la Empresa (M3P)"

Diseño, Elaboración e Implementación

Base para certificarse con las normas ISO 9000, ISO 14000, ISO /TS 16949, OHSAS 18000 y cualquier otro Sistema de Gestión

“MANUAL DE PROCEDIMIENTOS, PROCESOS Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA (M3P)"

- DISEÑO, ELABORACIÓN E IMPLEMENTACIÓN -

Facilita la Administración Óptima de Empresas Industriales, Comerciales y de Servicios, enfocada en la satisfacción del cliente, minimización de riesgos y la obtención de mayores utilidades

Constituye una Guía práctica para conocer, controlar, documentar, sistematizar y mejorar las Políticas, los Procedimientos y Procesos Organizacionales

Permite laborar con mayor eficacia y eficiencia, reduciendo despilfarros y costos

TEMARIO

CAPÍTULO I:

  • Beneficios de desarrollar los manuales: MOF (Manual de Organización y Funciones), MP (Manual de Procesos), MPR (Manual de Procedimientos) y MPOL (Manual de Políticas).
  • Definición de Procedimiento.
  • Definición de Políticas.
  • Definición de Procesos.

CAPÍTULO II:

MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS (MPP)

  • Utilidad del Manual de Políticas y Procedimientos.
  • Portada de Identificación.
  • Índice del Manual de Políticas y Procedimientos.
  • Introducción.
  • Objetivo del Manual.
  • Procedimientos.
  • Áreas de aplicación o alcance de los procedimientos.
  • Responsables.
  • Objetivo de cada procedimiento.
  • Políticas.
  • Descripción narrativa de cada procedimiento.
  • Diagrama de flujo de cada procedimiento.
  • Glosario de términos.

CAPÍTULO III:

MANUAL DE PROCESOS (MPR)

  • Definición de Procesos.
  • Introducción del sistema empresarial.
  • Identificación de los macro procesos de la empresa.
  • Diseño de un proceso.
  • Identificación de los procesos de la empresa.
  • Mapa de procesos de una empresa.
  • Descripción de los procesos.
  • Secuencia de operaciones.
  • Diagrama de flujo de cada proceso.
  • Formato para cada proceso.
  • Objetivo del proceso.
  • Responsable del proceso.
  • Alcance.
  • Insumos.
  • Producto / servicio.
  • Recursos.
  • Tiempo.
  • Definición de indicadores de control.
  • Hoja de registro de resultados.

CAPÍTULO IV:

MANUAL DE POLÍTICAS (MPOL)

  • Formulación de políticas de la empresa.
  • Denominación.
  • Propósito.
  • Definición.
  • Contenido
  • Unidad orgánica responsable.

 

“CASOS PRÁCTICOS RESUELTOS”

OBJETIVOS:

  • El curso tiene por objetivo proporcionar al participante una metodología práctica para elaborar el Manual de Procedimientos, Procesos y Políticas  de la empresa.
  • Organizar el desorden administrativo, eliminar el desperdicio organizacional, multiplicar los conocimientos y experiencia del personal que labora dentro de la organización.
  • Agilizar la certificación de sus procesos.
  • Mejorar la productividad y competitividad.
  • Reducir costos, incrementar las utilidades y lograr el crecimiento ordenado y sostenido del negocio.
  • Elaborar los manuales de una franquicia.
  • Elaborar los documentos controlados para certificarse con las normas ISO 9000, ISO 14000, ISO/TS 16949, OHSAS 18000 y cualquier otro sistema de gestión.

BENEFICIOS PARA LA EMPRESA:

  • Multiplican y aceleran la experiencia del personal.
  • Son valiosos porque documentan la tecnología de la empresa.
  • Sirven para asegurar la calidad de productos y servicios.
  • Evitan estrés y desperdicio organizacional.
  • Sirven para entrenar rápidamente al personal.
  • Sirven para incrementar la competitividad de una organización.
  • Agilizan la toma de decisiones.
  • Son los cimientos de la mejora continua.
  • Ahorran costos y gastos innecesarios.
  • Ayudan a incrementar las ventas y utilidades.

QUIENES DEBEN ASISTIR:

Toda persona interesada en adquirir conocimientos en el DISEÑO, ELABORACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS, PROCESOS Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA, para lograr mejorar los resultados de las operaciones y procesos productivos, comerciales, económicos y financieros, con el fin de incrementar la eficiencia y la utilidad en su organización.

El curso, está dirigido a empresarios, gerentes de recursos humanos, de operaciones, de marketing y ventas, finanzas y contabilidad, costos, innovación y otros según la organización de la empresa, jefes de recursos humanos, de producción, calidad, finanzas, ventas, logística, compras, investigación y desarrollo, planificación, marketing, mantenimiento, almacén, despacho y demás responsables de los diversos procesos de la empresa. A la vez, está dirigido a toda persona y emprendedor que desee poner orden en su empresa y esté interesado en mejorar su organización, hacerla más eficaz y eficiente, reducir pérdidas, satisfacer a sus clientes, incrementar sus ventas, las utilidades y los resultados estratégicos de su negocio.

DISEÑO DEL CURSO:

El curso ha sido diseñado con el objetivo de que el participante desarrolle conocimientos, habilidades y aptitudes para saber aplicar exitosamente los conocimientos en su ámbito laboral, sea una empresa industrial, comercial o de servicios, privada, estatal o mixta.

METODOLOGÍA A UTILIZAR:

Exposición e interacción con los participantes, con el uso de medios audiovisuales, pizarra y presentaciones en power point y/o smart tv.

Ejemplos y casos 100% prácticos solucionados.

EXPOSITOR:   ING. CIP CESAR LEDESMA MALCA.

EXPERIENCIA: Más de 30 años de experiencia en diversas empresas industriales, comerciales y de servicios, laborando en los cargos de: Gerente General, Gerente de Administración y Finanzas, Gerente de RRHH., Gerente de Operaciones, Gerente de Logística, Gerente de Ventas, Gerente de Planta, Gerente Técnico y Jefe de Control de Calidad. A la fecha, Gerente General de GMC - Perú, empresa de Consultoría y Capacitación práctica empresarial.

ASESOR Y CONSULTOR DE EMPRESAS: Mejores Prácticas de Gestión Empresarial, Estrategias Operativas, Optimización del rendimiento y crecimiento empresarial, Fidelización de clientes, etc.

ESTUDIOS PROFESIONALES: Ingeniero CIP - Colegio de Ingenieros del Perú - Ingeniería Industrial, Ingeniería Pesquera Industrial, Post-grados y Especializaciones en: Administración Avanzada de Empresas, Analista de Empresas, Gerencia de RRHH, Plan de Crecimiento Empresarial, Gerencia de Ventas, Diagnóstico de Empresas Industriales, Tácticas Magistrales de Ventas, Elaboración de Manuales Administrativos, Programa de Capacitación Empresarial, , Gestión de Personas, Organización y Dirección del Equipo de Ventas, Diagnóstico de Empresas, Elaboración de Planes de Negocios, Planificación Estratégica de Empresas; Elaboración e implementación del Plan Operativo Anual Empresarial, Plan de Marketing, Motivación en las Organizaciones, Marketing Estratégico, Gerencia Financiera; Gestión por Procesos, Rediseño de Procesos, Análisis de Estados Financieros para el Otorgamiento de Créditos; Gerencia de Créditos y Cobranza; Especialista en Finanzas; Gerencia ante la crisis: Propuestas; Elaboración, Evaluación y Financiamiento de Proyectos de Inversión, Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2015, Costos y Presupuestos de Empresas Industriales, comerciales y de Servicios, Auditoría Administrativa, Sistema Integral Administrativo para MYPES o PYMES, Diseño Organizacional, Programa de Productividad Empresarial, Modelos de Negocios, Gerencia de Operaciones, Negociación Empresarial, Control de la Gestión Empresarial,  , en ESAN, CENTRUM (Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú), Universidad de Lima, Pacífico, UNI, ASBANC, entre otras instituciones de primer nivel.

DOCENTE UNIVERSITARIO Y EXPOSITOR: Veinte años de experiencia (20) en diferentes universidades y empresas privadas de capacitación a nivel Post Grado, como: la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI), Universidad de Lima, Universidad San Ignacio de Loyola, Universidad Católica San Pablo (Arequipa), AM Business, Fobus, GMC BUSINESS y Sociedad de Ingeniería Industrial y Administración de Negocios (SIIAN) y Empresas Industriales, Comerciales y de Servicios (Capacitación in house en Lima y provincias).

DURACIÓN Y HORARIOS:

Se desarrollarán en 8 horas, divididas en 2 sesiones (2 días) de 4 horas cada una.

Revisar programación aquí: https://gmc-peru.com/calendario-capacitaciones-gmc/ 

MÁS BENEFICIOS Y VALOR DIFERENCIAL DE TODOS NUESTROS CURSOS:

  1. Cursos 100% prácticos y de aplicación inmediata en su empresa.
  2. Profesionales con amplia experiencia laboral práctica y académica.
  3. Cursos casuísticos (casos 100% reales desarrollados).
  4. 1 Libro Empresarial Gratis, para 1 alumno dentro del grupo del curso.
  5. Acceso a Consultas Gratuitas “Post Curso, si le quedó alguna duda después de finalizado durante 7 días (vía e-mail).
  6. Salones cómodos e implementados con aire acondicionado y estacionamiento gratuito.
  7. Consulte nuestros Precios Especiales para la “Comunidad Global Management Corp.” y Cámara de Comercio de Lima - CCL (consultar en ‘Información General’ más adelante)
  8. Opción de Consultoría Empresarial Gratuita Real de aplicación directa del curso en su empresa por nuestro pull de profesionales (1ra. entrevista "gratuita", luego cotización, previo acuerdo).
  9. Opción a formar parte de nuestra comunidad empresarial, donde tendremos: invitaciones a charlas empresariales, reuniones de networking, bolsa laboral, visitas reales a empresas industriales, comerciales y de servicios, y mucho más!
  10. Opción al Certificado de Especialización en: “Gestión Estratégica Empresarial”

+ LOS BENEFICIOS CLÁSICOS Y FUNDAMENTALES

  1. Materiales del curso.
  2. Coffee Break con refrigerio.
  3. Diploma del curso estudiado.

  • El Certificado de Especialización en “Gestión Estratégica Empresarial” se otorgará inmediatamente, apenas el alumno complete los Cursos Clave.
  • Un participante, puede inscribirse si lo requiere, en uno o más cursos que desee, por el cual se le otorgará un Diploma y certificado por curso.

 

INFORMACIÓN GENERAL:

- ¡Aproveche nuestros Descuentos Corporativos y Por Pronto Pago!

- ¡Pregúntenos si es miembro de la ‘Cámara de Comercio de Lima’ (CCL)!

- Comunidad Global Management Corporation: Para nuestra comunidad, por promoción de verano, la “INVERSIÓN ESTÁNDAR” es ÚNICAMENTE S/ 370.00 + IGV (Ya No S/ 390.00). Pídanos la tabla para nuestra exclusiva comunidad con los precios especiales! (alumnos frecuentes*, colaboradores y asociados).

¡Inversión Estándar de Verano!: S/ 390.0 + IGV = S/. 460.2

Descuentos Corporativos y Por Pronto Pago:

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  • "Pronto Pago" por inscripción y pago 10 días útiles antes del inicio del curso.
  • "Descuentos Corporativos" por la inscripción y pago de 2 o más personas de una misma institución, o por 1 sola persona que se inscriba en 2 o más cursos. Para que sea válido este descuento el pago deberá ser al contado por todos los cursos en que se esté(n) matriculando.

FORMAS DE PAGO:

Cancelar su inscripción en:

SCOTIABANK:

1. Depósito:

A nombre de: GLOBAL MANAGEMENT CORPORATION S.A.C.

  • Nº CUENTA DE AHORROS:……………044-8369819

2. Transferencia Online:

Y para su comodidad: también vía "online" (desktop, laptop, celular) o agencia bancaria:

  • CCI (Código de Cuenta Interbancario):…….009-230-200448369819-47

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* Tipo de cambio: S/. 3.30 (Si el depósito es en US$)

RUC (Global Management Corporation S.A.C.) : 20517538109

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* Cuenta detracción: ( Únicamente para “facturas” por montos mayores a S/. 700.00)

Banco de la Nación:………..00058061697

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